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Description

En tant qu’agente administrative et commerciale ou agent administratif et commercial (DAP), tu participes au fonctionnement quotidien d’une entreprise ou administration. Tu es en charge de travaux administratifs divers en utilisant les outils bureautiques usuels : accueil du public, secrétariat, réception des commandes, suivi du courrier, etc. En fonction de la structure et de l’activité de ton employeur, tu peux te spécialiser dans des domaines comme la comptabilité, le service achat/vente, les ressources humaines ou la logistique. 

Tâches principales
  • accueillir les visiteurs et les clients, les informer et les assister dans leurs démarches, gérer les appels et prendre les messages ;
  • gérer le courrier d’entrée et de sortie, gestion des courriels ;
  • coordonner et faire le suivi des rendez-vous, entretiens, réunions ; 
  • participer à l’organisation administrative : scannage, classement, archivage ; 
  • gérer les stocks : réserves, matériel de bureau, documents, équipements ; 
  • effectuer des opérations de paiement ; 
  • effectuer des travaux d’assistance relatifs à la comptabilité,à la gestion du personnel et autres. 
Lieux de travail
  • entreprises commerciales, industrielles ou artisanales ;
  • agences de services (banque, assurance, etc.) ; 
  • administrations.
Profil recommandé
  • avoir le contact facile et un bon sens de l’écoute ; 
  • avoir le sens de l’organisation ; 
  • aimer résoudre toutes sortes de problèmes ; 
  • savoir gérer les imprévus et basculer rapidement d'une tâche à l’autre ; 
  • maîtriser plusieurs langues ;
  • Être à l’aise avec les outils informatiques usuels. 

 

Conditions d'accès

avoir réussi une 5G

Passerelles

à la formation menant au DT Administration et commerce, Commerce électronique, Logistique et Vente et gestion

Indemnités par mois

Indemnité avant PII
758,17 €
Indemnité après PII
1 309,46 €

Partenaires